行動指針
私たちはお客様に満足していただけるサービスを提供するプロ集団です。
行動するときの判断基準は常に『お客様の為』であり、社内の事情や人間関係ではなく、お客様に１００％満足していただける方法を最優先に考え、検討し、判断、行動し続けます。
ヒト、モノ、カネ、情報といった経営資源を無駄にすることなく、お客様に最高のサービスを提供するために有効に使うことを徹底します。
会社は「商道」「修行の場」ととらえ、仕事を通じ人間性を高める努力を続けます。自分の現状に満足することなく、常に謙虚な気持ちで周囲からの教えを素直に聞き入れる姿勢を持ち続けます。
失敗したときは、自分に責任があると反省し、総括し、次回の成功につながるよう前向きに取り組みます。
自分自身の長所と短所を理解した上で仕事に取り組みます。短所を改善することだけにとらわれず、個人個人の短所はお互いに周りの人に補ってもらいながら、長所を活かしのびのびと働ける環境を社員全員で創っていきます。また人は弱いもので失敗を犯したとき、隠したりウソをついたりしたくなるものです。しかし私たちは正直に失敗を認めあらためていく勇気をもちます。また私たちは正直に認めた仲間に更なるペナルティーを与えず、正直に失敗を認めやすい環境をつくります。